Responsable support technique clients
Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes
Gennevilliers, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
01 CONTRÔLE, Bureau de contrôles expert en efficacité énergétique du bâtiment, recrute un(e) Responsable relation clients.
Vous recherchez une mission faisant appel à de multiples compétences : commerciales, financières, satisfaction client, autonomie, travail en équipe, etc.
Vous êtes à l'aise et ouvert dans la relation avec les autres, aussi bien dans un contexte de réunion de travail que dans les échanges avec les personnes représentants les copropriétés et avec les syndics.
Vous êtes autonome, organisé, rigoureux, aimez les responsabilités et votre expression écrite et orale est adaptée.
Vous recherchez une entreprise dynamique et innovante, en forte croissance, offrant de nombreuses opportunités d'évolutions.
Si cette description vous correspond, rejoignez notre aventure !
Vos missions :
En tant que Responsable relation clients, vous serez chargé d'organiser et de mettre en œuvre les modalités de traitement des interactions avec les clients du pôle (appui technique à la vente, remises commerciales, AMO, AG, suggestions, réclamations, besoins spécifiques...) en lien avec les services concernés et selon des objectifs de fidélisation et de satisfaction de la clientèle.
Véritable[...]
